6月5日清晨,一面写有"旧区改造焕新颜,社区为民暖人心"的锦旗被郑重送至汉阴县城关镇新城社区党群服务中心。这面来自富康南苑小区业主委员会的锦旗,不仅承载着80余户居民的感激之情,更折射出新城社区以党建为引领、推动“三无小区”蜕变为“三有家园”(有自治组织、有改造提升、有长效管理)的治理智慧。
从"三无"破局:党建引领激活业主自治动能
曾经的富康南苑小区是典型的"三无小区":物业管理缺失导致环境脏乱,公共设施无人维护,安全隐患突出。社区在走访中发现,小区居民虽对改造意愿强烈,却因缺乏组织核心而难以形成合力。
治理三无小区,首先要解决谁来牵头的问题。新城社区党支部以党员“双报到”机制为抓手,动员小区内在职党员,通过入户走访、院落座谈等方式收集居民诉求。在社区指导下,2023年9月,小区选举产生业主委员会,其中党员占比超60%,“红色业委会”的成立,让小区治理有了“主心骨”。
从“痛点”发力:多方协同推进老旧小区焕新
业委会成立后,社区立即组织梳理出小区屋顶漏水、停车混乱、安防缺失等群众急难愁盼问题。采取居民点单、社区派单、部门接单“三单制”工作模式,积极申报老旧小区改造项目,项目获批后,社区"创新采用'居民议事厅'模式,从方案设计到施工监督,社区与业委会代表全程参与。召开居民协商会4次,收集意见建议12条,调整施工方案2次。社区与住建、电力等多部门联动,成功对小区4栋居民楼屋顶实施了防水改造;将杂乱花园进行重新规划,铺设沥青路面,设置停车位20余个,增设路灯4盏,安装监控摄像头7个、智能道闸系统1套;同步推进电动车充电桩建设,预计8月前完成。真正实现改造改到"心坎上"。
从"输血"到"造血":构建长效治理新机制
硬件提升只是第一步。社区以"建机制、促长效"为目标,结合小区实际推动业委会自治管理:业委会牵头制定《小区管理规约》,明确卫生保洁、设施维护、停车管理等多项制度;聘用小区失业人员负责日常保洁、安保、维修服务;解决了小区闲置劳动力就业难题。
"现在我们有了自己的'小区公约',定期召开居民议事会,大事小事大家商量着办,整洁的道路、有序的停车位、明亮的路灯,处处都展现着新的生机与活力,满满的幸福感。"业委会主任刘卫军感慨道。据数据显示,改造后小区居民满意率大幅提高,邻里纠纷化解率达100%。(陈倩、刘鑫)