(通讯员:陆静)“李奶奶,这是你这个月的养老金,已经帮你取出来了,你核对一下。”4月22日上午,社区专职网格员小李将2000元现金交到阳光小区空巢老人李凤琴手中。84岁的李奶奶因年岁已高,腿脚不便,每月到银行取养老金成了难题。社区干部在走访中得知这一情况后,主动与她结成帮扶对子,除每月帮老人代取养老金外,还帮老人代买生活物资,整理家务等。
在李家台社区的阳光小区,像李奶奶这样的空巢老人共有29位。社区通过"敲门行动"精准摸排需求,发现老人们普遍面临“取款远、操作难、怕受骗”等实际问题。为此,社区在年初制定社区一年“十件实事”中,将银龄老人帮扶确定为社区:“十件实事”之一,并组建了一支由社区党员干部、网格员、志愿者组成的夕阳呵护志愿服务队,定期开展银龄老人陪伴活动。
在解决基本生活需求的基础上,社区更进一步收集老人的“微心愿清单”。独居的刘阿姨盼着有人陪她过生日,社区特地在社区食堂为她准备了长寿面和生日蛋糕;73岁的易大爷因为腿脚不便想要一个拐杖,社区为他送上一个拄拐,方便他日常出行……截至目前,已有23个“微心愿”被认领实现。
“我们不仅要当好办事员,更要做好倾听者。”社区负责人刘作群表示,每个微小愿望背后都是老人对情感关怀的渴望,下一步我们将持续关注辖区困难群众的生活状况,尤其是辖区老年群体的生活精神需求,不断提升为民服务的能力,真正为群众办好事、办实事。